師宗縣“一辦法九制度”強化政務服務水平

    2013年以來，師宗縣政務服務管理局認真貫徹落實中央八項規(guī)定，制定一個考核辦法，健全考勤管理制、值班巡查制、去向留言制、限時辦結制、“一次性”告知制等九項管理制度，以分管領導帶班，開展四項巡查（查服務態(tài)度、查辦事效率、查工作紀律、查業(yè)務技能），加強中心管理。自實施以來，中心窗口工作人員作風明顯改善，服務質(zhì)量、服務水平明顯增強，群眾滿意度明顯提高，至今未接到一起群眾投訴。截至目前，縣政務中心共接件4308件，辦結4256件，辦結率98.8%，與上年同比提高6%，錄入云南省行政審批網(wǎng)3800件，比上年翻了4倍，群眾滿意率達99.9%。