陸良縣衛(wèi)生系統(tǒng)改進(jìn)服務(wù)方式方便就醫(yī)群眾
2014-06-06 15:29:15 來源:
縣衛(wèi)生系統(tǒng)在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,堅(jiān)持從患病就醫(yī)群眾的需求做起,從群眾不滿意的地方改起,邊學(xué)邊改,邊查邊改,自身改進(jìn)一小步,服務(wù)群眾一大步。
小百戶鎮(zhèn)衛(wèi)生院根據(jù)等級(jí)衛(wèi)生院的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),從就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)技水平、服務(wù)繳費(fèi)和便民措施等方面討論,找差距、明不足;從提供“一個(gè)溫馨的就醫(yī)場所,一次熱情的接診,一句熱心的問候,一杯熱水、一餐熱飯” 的“五個(gè)一”要求著手,于2013年12月完成醫(yī)院新建任務(wù),在醫(yī)院內(nèi)部強(qiáng)化醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷,在病房內(nèi)配備飲水機(jī)、電視,在收費(fèi)窗口開設(shè)殘疾人專用窗口,在衛(wèi)生間設(shè)殘疾人專用設(shè)施。醫(yī)院內(nèi)部建職工食堂,滿足職工的同時(shí)滿足看病群眾需求,產(chǎn)科住院病人住院后免費(fèi)提供一餐紅糖雞蛋,其他住院病人需在醫(yī)院就餐的由科室當(dāng)班護(hù)士代為報(bào)餐,有家屬陪同的家屬打飯,沒有家屬陪同的由當(dāng)班護(hù)士或食堂人員送餐,讓患者能吃上熱飯、喝上熱水。
2014年1-5月,小百戶鎮(zhèn)衛(wèi)生院完成門診病人15446人次,住院人次60人次,新農(nóng)合減免14130人次,減免金額27.77萬元;深入14個(gè)村委會(huì)81個(gè)自然村完成65歲以上老年人免費(fèi)體檢1900人,開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理254人,兒童系統(tǒng)管理1465人,管理高血壓病人3137人,糖尿病409人,精神病165人,開展健康咨詢4次。