一是抽調(diào)精兵,開辟“營改增”辦公區(qū)。調(diào)配四套辦公設備至報告廳,設置營改增臨時辦公區(qū),將辦稅服務廳人流量較大的幾個窗口調(diào)至報告廳,由三名業(yè)務精兵和技術(shù)服務單位人員通力協(xié)作,為營改增納稅人提供稅務登記、稅種認定、一般納稅人登記、發(fā)票核定、稅控系統(tǒng)發(fā)行等一站式服務。
二是領導帶班,強化政策解讀。集中辦公區(qū)開辟之后,營改增業(yè)務組負責人實時坐鎮(zhèn)指揮,跟進營改增進度,同時,為前來辦稅的納稅人解讀政策,避免納稅人多頭詢問、一頭霧水,及時匯總咨詢者較多的問題,適時集中解答,并在辦公區(qū)貼出問題解答摘編。
三是準備資料,實行納稅事項一次性告知。為有效解決納稅人重復跑的問題,宣威國稅從資料準備入手,不僅在電話通知納稅人辦理營改增業(yè)務時,實行納稅事項一次性告知,還印發(fā)了大量業(yè)務辦理流程資料,讓納稅人在辦公區(qū)等待辦理時,可依據(jù)流程單仔細查看資料準備情況,并為納稅人互相咨詢?nèi)绾无k理營改增業(yè)務提供便利。
四是集中辦公,成效明顯。自集中辦公以來,宣威國稅通過增設辦公設備,導稅員將辦稅服務廳營改增納稅人分流至報告廳集中辦公區(qū),集中為納稅人提供一站式服務,平均為納稅人節(jié)省45分鐘等待時間,也大力推進了營改增數(shù)據(jù)核實補錄和稅控設備發(fā)行進度。