5月12日，中國電力傳媒集團(tuán)發(fā)布關(guān)于表彰2016年度最美供電所的決定,富源供電有限公司營上供電所榜上有名，榮獲“中國最美供電所”榮譽(yù)稱號。同時(shí)，在京舉行頒獎(jiǎng)儀式和全國基層供電所交流研討會(huì)，富源營上供電所也被應(yīng)邀前往參加。
據(jù)悉，中國電力傳媒集團(tuán)自2010年以來就開始舉辦“尋找最美供電所”活動(dòng)，2016年以“讓人民群眾滿意用電·尋找最美供電所”再次開展此項(xiàng)活動(dòng)，最終評選出2016年度“中國金牌最美供電所”55家、“中國最美供電所”82家,。富源營上供電所有幸進(jìn)入中國南方電網(wǎng)公司所轄31家單位之一、云南電網(wǎng)公司7家單位之一和曲靖電網(wǎng)70家供電所的唯一一家。
“中國最美供電所”榮譽(yù)的取得，營上供電所上走過了一段不平凡之路，在各項(xiàng)工作上狠下功夫，從2012年“示范供電所”到2015年連續(xù)三年的“標(biāo)桿供電所”再到2016年“整體先進(jìn)供電所”的創(chuàng)建，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范到發(fā)展再到領(lǐng)先型的蛻變。
在過去的一年里，全所33名員工通過鎖定安全管理、配網(wǎng)改造、營銷服務(wù)、紀(jì)律作風(fēng)、綜合管理五項(xiàng)工作重點(diǎn)，應(yīng)用CSGII信息系統(tǒng)，落實(shí)上級決策，每天進(jìn)步一點(diǎn)，一年一點(diǎn)提升，團(tuán)結(jié)干事讓萬家燈火顯得更加明亮，精細(xì)化服務(wù)換來了營上鎮(zhèn)行風(fēng)建設(shè)評議中，52名人大代表投票，營上供電所獲得了1票“滿意”，51票“非常滿意”。
供電所作為電網(wǎng)企業(yè)的“神經(jīng)末梢”,直接面對著千千萬萬的用戶，服務(wù)的好壞直接反應(yīng)出供電企業(yè)的形象。
為此，營上供電所及時(shí)做好搶修工作，遇到停電時(shí)，不分晝夜和寒暑，迅速組織故障排查，及時(shí)恢復(fù)供電，保障客戶有電用，2016年事故搶報(bào)修共計(jì)300余次。近三年以來，更換變壓器55臺(tái)，加立電桿51基、鐵塔5基，加裝高頂套118個(gè)，更換絕緣線23公里，加裝分段斷路器15臺(tái)，加裝接地體79組，發(fā)現(xiàn)安全隱患400余處，大力提升了供電能力，助力營上鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和提高人民生活水平。
同時(shí)，每年召開一次行風(fēng)監(jiān)督員暨客戶代表座談會(huì)，強(qiáng)化“以客戶為中心”的服務(wù)理念，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；規(guī)范用電報(bào)裝流程，杜絕為用電戶指定設(shè)計(jì)單位、施工單位、物資供應(yīng)單位，避免職工從中獲取利益。
此外，在各村委會(huì)設(shè)置電費(fèi)代收點(diǎn)16個(gè)，方便群眾就近交費(fèi)，減少群眾出行負(fù)擔(dān)；嚴(yán)格執(zhí)行為符合條件的低保、五保戶每戶每月減免15度電電費(fèi)政策；定期走訪大客戶，引導(dǎo)煤礦等企業(yè)節(jié)約用電，降本增效，共節(jié)約電費(fèi)200多萬元；在節(jié)假日或者大型會(huì)議、活動(dòng)、中高考等特殊時(shí)段，配合上級展位開展保供電工作；提前做好停電信息告知，用電客戶提前做好準(zhǔn)備，減少不必要的損失，2016年累計(jì)通知重要用戶39次，涉及582戶重要客戶。
據(jù)了解，2017年1月富源營上供電所還榮獲2016年度中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司“模范職工小家”、云南電網(wǎng)有限責(zé)任公司“五星級供電所” 榮譽(yù)稱號。歷年來先后也榮獲云南省總工會(huì)“工人先鋒號”、曲靖市委、市政府“文明單位”、曲靖供電局“先進(jìn)供電所”、“先進(jìn)集體”、富源供電有限公司“先進(jìn)集體”、“先進(jìn)黨支部”、“二星級”班組”、“平安站所”等榮譽(yù)稱號。
（文/圖 尹正位 姚婷婷）
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