2020年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,曲靖市城市綜合管理局緊緊圍繞統(tǒng)籌加快“麒、沾、馬”城市管理一體化工作目標(biāo),認(rèn)真貫徹市委、市政府推動(dòng)曲靖市高質(zhì)量跨越式發(fā)展的決策部署,以創(chuàng)建全國文明城市為目標(biāo)載體,狠抓落實(shí)、真抓實(shí)干,干好主責(zé)主業(yè),在實(shí)現(xiàn)城市生活垃圾處理、行政執(zhí)法規(guī)范化、網(wǎng)格化管理、信息化建設(shè)、建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理、城市管理整體效果六個(gè)專項(xiàng)工作上取得新的突破。市城管局黨組站在講政治的高度,從工作大局出發(fā),積極配合巡察,堅(jiān)決做好整改,黨的建設(shè)得到全面加強(qiáng),城市容貌日益改善,人居環(huán)境顯著提升,全局各項(xiàng)工作成效明顯。
一、主要工作及成效
(一)瞄準(zhǔn)發(fā)展目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)城市精細(xì)化管理
堅(jiān)持將習(xí)近平總書記關(guān)于“城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)”的重要指示精神,作為城市管理工作未來發(fā)展的思想引領(lǐng)、行動(dòng)指南,立足職能,多措并舉,持續(xù)推進(jìn)城市精細(xì)化管理,不斷提升城市形象和品質(zhì)。扎實(shí)干好本職、有力推動(dòng)曲靖創(chuàng)成第六屆全國文明城市。
1.全面啟動(dòng)垃圾分類工作。市城管局牽頭制定并報(bào)市人民政府印發(fā)《曲靖市生活垃圾分類工作實(shí)施方案》,成立生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室在市城管局。制定印發(fā)《曲靖市生活垃圾分類宣傳工作方案》。印制并發(fā)放生活垃圾分類宣傳冊(cè)、宣傳單30萬余份,制作生活垃圾分類宣傳片,在曲靖電視臺(tái)各套節(jié)目黃金時(shí)段播出。目前,已完成生活垃圾分類試點(diǎn)達(dá)32個(gè),建設(shè)生活垃圾分類亭310個(gè),垃圾分類投放點(diǎn)100余處,設(shè)置四分類垃圾收集桶1850余只;向市政府報(bào)送工作專報(bào)5期。
2.注重兩個(gè)提升,推動(dòng)城市管理精細(xì)化。提升市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量:落實(shí)“每天兩普掃制度”、對(duì)160條主次干道1057.4萬平方米街道進(jìn)行清掃保潔;加大公廁管護(hù)、增補(bǔ)公共衛(wèi)生間指示牌413塊,排查老舊、破損影響市容市貌門頭牌匾、戶外廣告1425處,督促商戶整改908處,拆除522起;持續(xù)推進(jìn)城區(qū)“增綠補(bǔ)綠建綠”工程,全年已建成游園13個(gè)。提升城市網(wǎng)格化管理,以網(wǎng)格化管理為抓手,創(chuàng)新城市管理新模式,發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì),提高管理效能,有效治理市容環(huán)境衛(wèi)生、車輛亂停亂放、散裝貨物運(yùn)輸、占道經(jīng)營、流動(dòng)兜售、違章建設(shè)等問題。
3.實(shí)施兩大工程,推動(dòng)城市管理正規(guī)化。有力推進(jìn)數(shù)字化城市管理平臺(tái)建設(shè)工程,項(xiàng)目已具備建設(shè)條件,準(zhǔn)備報(bào)市政府審批后開始建設(shè)。實(shí)施行政執(zhí)法隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)工程,嚴(yán)格按照《城市管理執(zhí)法規(guī)范》,督促執(zhí)法隊(duì)員落實(shí)行政執(zhí)法證據(jù)制度,做到統(tǒng)一服裝、文明用語、禮貌待人、服務(wù)規(guī)范。
4.深入開展八個(gè)專項(xiàng)整治,推動(dòng)城市管理規(guī)范化。一是開展建筑工地待建空地專項(xiàng)整治,深入貫徹實(shí)施《曲靖市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例》,摸底排查曲靖中心城市在建項(xiàng)目144個(gè),查處存在問題500余起,下發(fā)紅、黃、白單共140余份,使曲靖施工現(xiàn)場(chǎng)管理處于歷史最好水平。二是開展“門前五包”專項(xiàng)整治。更換“門前五包”責(zé)任牌30059塊,糾正28000起。三是開展靜態(tài)交通秩序?qū)m?xiàng)整治,教育勸導(dǎo)違章車輛34000起,查處非機(jī)動(dòng)車亂停亂放13717起。四是開展校園周邊秩序?qū)m?xiàng)整治,共教育勸導(dǎo)超門店經(jīng)營流動(dòng)兜售行為5400起,消除校園周邊小廣告21830條。五是開展不文明行為專項(xiàng)整治,查處散發(fā)小廣告違法行為2177起,清理流動(dòng)攤點(diǎn)3465起。六是開展兩違建筑專項(xiàng)整治。七是開展生態(tài)環(huán)境專項(xiàng)治理專項(xiàng)整治,加大對(duì)裝修、干洗、餐飲、露天燒烤等行業(yè)行政執(zhí)法檢查力度,清理衛(wèi)生死角124408處,清除各類垃圾47萬余噸。八是開展散體貨物運(yùn)輸、大貨車入城專項(xiàng)整治,加強(qiáng)推進(jìn)散體貨物運(yùn)輸監(jiān)管,有效治理超高超載沿途拋灑滴漏等違法運(yùn)輸問題。
5.做好網(wǎng)上材料申報(bào)工作。共上報(bào)網(wǎng)上材料審核項(xiàng)目圖片資料106張,說明報(bào)告13份。
6.扎實(shí)開展志愿者服務(wù)。主動(dòng)為姜家巷社區(qū)排憂解難,多方籌集資金10萬余元,共組織開展6次志愿者服務(wù)活動(dòng),出動(dòng)860余人次。
(二)統(tǒng)籌中心城市一線執(zhí)法規(guī)范化,充分發(fā)揮監(jiān)督檢查職能。
1.順利完成《曲靖市城市管理綜合行政執(zhí)法條例》起草工作。按照市人大2020年立法工作計(jì)劃,市政府辦明確市城管局為《條例》的調(diào)研、起草、報(bào)批單位,先后向各縣(市、區(qū))城管部門、市直7部門征求意見建議4次,召開《條例》專家論證會(huì)、征求意見建議座談會(huì)、合法性審查會(huì)、實(shí)地調(diào)研座談會(huì)共6次,經(jīng)過市人大常委會(huì)兩次審查,現(xiàn)已上報(bào)省人大審批。為有利推進(jìn)城市管理規(guī)范化打下法制基礎(chǔ)。
2.完善行政處罰自由裁量權(quán)制度。制定《曲靖市文明行為促進(jìn)條例行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)意見》、《曲靖市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理?xiàng)l例行政處罰自由裁量權(quán)指導(dǎo)意見》,完善了新法規(guī)的自由裁量權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。
3.規(guī)范性文件審查及重大法制決策審查制度落實(shí)落地。一是編制《曲靖市城市綜合管理執(zhí)法手冊(cè)》,梳理城市管理相關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)法案由、處罰依據(jù)、法律責(zé)任。制定《曲靖市城市綜合管理局行政處罰案件集體討論審核制度》,草擬了《行政執(zhí)法以案釋法制度》、《行政執(zhí)法音像記錄配備使用管理規(guī)定》、《“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作細(xì)則(試行》,梳理了行政執(zhí)法三項(xiàng)制度落實(shí)情況。二是正在草擬《曲靖市城市管理行政執(zhí)法聯(lián)席會(huì)議制度》、《城市管理綜合行政執(zhí)法案件及案件線索移送辦法》、《曲靖市城市管理協(xié)管員管理辦法》等《條例》配套辦法。
4.全面推進(jìn)依法行政,規(guī)范行政執(zhí)法處罰。按照依法治國、推進(jìn)依法行政的要求,在行使權(quán)力履行職責(zé)過程中堅(jiān)持法治原則,切實(shí)做到任何執(zhí)法處罰環(huán)節(jié)均有法可依。嚴(yán)格貫徹落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,提升行政案件卷宗質(zhì)量,優(yōu)化案件辦理流程,建立健全行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)制度,充分體現(xiàn)處罰與教育相結(jié)合原則。在案件辦理過程中,嚴(yán)格按照法律依據(jù)走好每個(gè)流程,做實(shí)做牢證據(jù)鏈,全年未出現(xiàn)申請(qǐng)聽證、行政復(fù)議和行政訴訟案件,較好地完成了行政執(zhí)法的各項(xiàng)監(jiān)管工作任務(wù)。向市司法局報(bào)送4件執(zhí)法卷宗,提交省行政案件評(píng)審組檢查,得到省評(píng)查組的一致好評(píng)。
5.立足本職充分發(fā)揮監(jiān)督檢查職能,加大日常監(jiān)督巡視力度。團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各區(qū)城管部門密切配合,嚴(yán)格實(shí)行工作周報(bào)制度,將日常巡查、檢查執(zhí)法、案件辦理有機(jī)結(jié)合,統(tǒng)籌兼顧。截至當(dāng)前,在日常行政執(zhí)法中,共發(fā)出通知135份,其中:停工通知9份、督辦通知25份、整改通知42份、其他通知67份;巡查建設(shè)工程315個(gè),出動(dòng)4000余人次、1200余車次。
(三)提高政治站位,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)部署。
1.高標(biāo)準(zhǔn)做好愛國衛(wèi)生“7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”工作。一是牽頭做好裸露垃圾全消除行動(dòng)。制定裸露垃圾全消除工作方案,印發(fā)“清垃圾”專項(xiàng)行動(dòng)工作指南,明確工作標(biāo)準(zhǔn),組織各縣(市、區(qū))城管部門“裸露垃圾全消除”專項(xiàng)行動(dòng)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行兩次培訓(xùn),制定專項(xiàng)行動(dòng)信息報(bào)送、情況通報(bào)、監(jiān)督檢查、聯(lián)絡(luò)員工作制度,制定包保督導(dǎo)方案,促進(jìn)裸露垃圾全消除工作扎實(shí)推進(jìn)。截至當(dāng)前,全市共投入人力79397人次,投入車輛10737車次,共發(fā)現(xiàn)裸露垃圾問題點(diǎn)數(shù)19685個(gè),清除裸露垃圾點(diǎn)數(shù)19649個(gè),清除垃圾86873.69噸。二是做好“常消毒”“重參與”行動(dòng)工作。常態(tài)化做好公共區(qū)域管理,每天對(duì)轄區(qū)內(nèi)垃圾中轉(zhuǎn)站和責(zé)任區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所噴藥消毒,積極開展健康教育,深入開展控?zé)煿ぷ?,積極創(chuàng)建衛(wèi)生單位和模范機(jī)關(guān)。
2.開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)。堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥,堅(jiān)持專人專班專辦,嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任,始終保持高站位、全面統(tǒng)籌開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng),認(rèn)真開展4條問題線索核查,目前,均已審核結(jié)案。組織全體執(zhí)法人員,收看《一個(gè)支部書記的雙面人生》,筑牢思想防線,提高政治站位。
3.抓好脫貧攻堅(jiān)工作。局黨組嚴(yán)格落實(shí)工作制度,認(rèn)真擔(dān)實(shí)幫扶責(zé)任。今年全局48名幫扶干部先后4次深入掛鉤聯(lián)系點(diǎn),對(duì)201戶貧困戶的情況做到了心中有數(shù)。同時(shí),48名幫扶干部積極配合村“三委”圓滿完成了國家第三方評(píng)估驗(yàn)收工作、脫貧攻堅(jiān)普查工作,共同制定了脫貧戶后續(xù)鞏固提升措施、貧困戶幫扶方案。局黨組在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,仍然提供25萬無的補(bǔ)助資金,用于解決村民庭院硬化、綠化和村容村貌整治;專門組織相關(guān)部門對(duì)水質(zhì)進(jìn)行取樣檢測(cè),確保生活用水水質(zhì)安全;積極協(xié)調(diào)花椒、辣椒種植項(xiàng)目落地卜嘎村,通過合作社流轉(zhuǎn)富余土地發(fā)展集體經(jīng)濟(jì),帶動(dòng)村民發(fā)展致富。
(四)突出黨建引領(lǐng),推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨縱深發(fā)展。
1.抓政治建設(shè)。把深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想、習(xí)近平總書記兩次考察云南重要講話精神為首要政治任務(wù),增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,加強(qiáng)理論武裝,筑牢全局黨員政治靈魂和精神支柱。開展中心組學(xué)習(xí)8次,主題黨日9次;召開總支部會(huì)議6次,黨員大會(huì)3次,黨小組會(huì)議7次,組織全體黨員上黨課8次,為47名黨員過“政治生日”。
2.抓組織建設(shè)。一是健全黨的基層組織。經(jīng)局黨組研究,并報(bào)請(qǐng)市直機(jī)關(guān)工委批準(zhǔn),組織召開全局黨員大會(huì),于6月選舉機(jī)關(guān)總支部委員會(huì),并選舉產(chǎn)生局機(jī)關(guān)、支隊(duì)兩個(gè)支部委員會(huì),黨的基層組織進(jìn)一步健全,組織功能發(fā)揮得到進(jìn)一步加強(qiáng)。二是加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)教育。利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“云嶺先鋒”“干部法宣在線”等學(xué)習(xí)平臺(tái),通過工作例會(huì)、專題探討會(huì)、專題黨課等方式加強(qiáng)干部職工的意識(shí)形態(tài)教育。三是嚴(yán)格按照黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)核算黨費(fèi),黨員自愿按時(shí)足額交納黨費(fèi)。四是發(fā)揮工會(huì)橋梁和紐帶職能,密切聯(lián)系關(guān)心職工,全體職工責(zé)任心、進(jìn)取心進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.抓干部隊(duì)伍建設(shè)。一年來,局黨組堅(jiān)持黨管干部、黨管人才原則,堅(jiān)決執(zhí)行組織人事紀(jì)律,推薦選拔各職級(jí)干部9人次,配合市委組織部開展4名局領(lǐng)導(dǎo)試用期滿轉(zhuǎn)正工作,營造風(fēng)清氣正的用人環(huán)境,促進(jìn)全局干部職工進(jìn)一步擔(dān)當(dāng)作為。特別是對(duì)于不擔(dān)任實(shí)職的市管干部 ,結(jié)合其個(gè)人工作經(jīng)歷與單位職能職責(zé),創(chuàng)建各種平臺(tái),使其為全局掃黑除惡、工會(huì)職能發(fā)揮、創(chuàng)文一線協(xié)調(diào)、愛國衛(wèi)生行動(dòng)一線檢查督查等工作開展發(fā)揮了很好的模范帶頭作用。
4.加強(qiáng)宣傳,掌握意識(shí)形態(tài)主動(dòng)權(quán)。積極與市委辦、市政府辦及曲靖電視臺(tái)、曲靖電臺(tái)、曲靖日?qǐng)?bào)社、曲靖珠江網(wǎng)對(duì)接,及時(shí)將城市綜合管理工作亮點(diǎn)及成效上報(bào)。截至目前,已完成市委辦、市政府辦下達(dá)的信息任務(wù)130分,超額完成58分;完成市委辦、市政府辦信息約稿4篇;先后在《曲靖日?qǐng)?bào)》、《曲靖珠江網(wǎng)》、《掌上曲靖》、《曲靖M》、《文明珠江源》共刊登125篇信息;通過“曲靖是我家”微信公眾號(hào)發(fā)布信息288組1152條;并在曲靖電視臺(tái)開辦的《曲靖城管之窗》專欄播出新聞報(bào)道19條,發(fā)布“曲靖城管”官方微博81條,被學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺(tái)采用理論文章及生活垃圾分類宣傳視頻共2條。完善全市城管系統(tǒng)信息報(bào)送及考核激勵(lì)機(jī)制,不斷壯大政務(wù)信息通訊員隊(duì)伍,圓滿完成本年度信息報(bào)送及采用任務(wù)。
5.配合巡察、做好整改,抓實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)。2020年4月15日至5月24日期間,局黨組站在講政治的高度,帶領(lǐng)全局積極配合市委第十一輪巡察第一巡察組開展巡察工作,全力做好巡察反饋意見整改工作。針對(duì)巡察反饋意見指出的3個(gè)方面11項(xiàng)37個(gè)問題,提出了71條具體整改措施。局黨組深刻反思問題、主動(dòng)檢視自身,認(rèn)真進(jìn)行整改。先后召開動(dòng)員會(huì)1次、黨組會(huì)3次、黨組(擴(kuò)大)會(huì)1次、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室會(huì)議4次、干部職工大會(huì)2次,研究、布置、落實(shí)整改工作。共成立專項(xiàng)工作推進(jìn)專班(小組)3個(gè),共制定出臺(tái)和完善相關(guān)制度8項(xiàng)。通過巡察整改,對(duì)全局干部職工形成有力震懾,有效預(yù)防腐敗問題的發(fā)生,有力助推黨風(fēng)廉政建設(shè)向更深層次邁進(jìn)。
二、工作成效
今年以來,市城管局高位謀劃、勵(lì)精圖治,有力推動(dòng)曲靖創(chuàng)成第六屆全國文明城市,各項(xiàng)工作開展穩(wěn)中有進(jìn),主要成效是:
(一)中心城市城市管理工作體制機(jī)制理順,市級(jí)統(tǒng)籌,區(qū)級(jí)負(fù)責(zé),社區(qū)自治,市民參與的城市管理工作格局已形成。
(二)以《中共曲靖市委、曲靖市人民政府關(guān)于理順曲靖中心城市規(guī)劃建設(shè)管理體制機(jī)制的意見》(曲發(fā)〔2019〕28號(hào))及《關(guān)于理順曲靖中心城市綜合管理體制機(jī)制的實(shí)施方案》為政策龍頭,制定《城市生活垃圾處置管理辦法》《戶外廣告設(shè)施和店招牌設(shè)施設(shè)置管理辦法》《城市精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則》等8個(gè)配套辦法,形成較為完整的城市管理制度體系,為統(tǒng)籌中心城市、指導(dǎo)各縣(市)城管工作提供了制度依據(jù)。
(三)在市局有效統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織指導(dǎo)下,城管系統(tǒng)干部職工銳意進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的精氣神全面提振,工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率全面提升,開創(chuàng)了城市管理工作的良好局面。
三、存在問題
(一)城市管理工作發(fā)展不平衡。中心城市(麒麟?yún)^(qū)、沾益區(qū)、馬龍區(qū)、經(jīng)開區(qū))城管工作推進(jìn)較快,各縣市參差不齊,個(gè)別城市城市管理工作發(fā)展較為滯后。
(二)隊(duì)伍建設(shè)尚有差距。一線執(zhí)法人員大部分屬于事業(yè)編制,執(zhí)法主體資格不符合,人員素質(zhì)參差不齊,職業(yè)認(rèn)同感低,執(zhí)法水平、執(zhí)法能力、文明執(zhí)法還存在差距。
(三)保障不到位。隨著城市規(guī)模的擴(kuò)張,城鎮(zhèn)化率的提升,城管隊(duì)伍人員不足,年齡老化、隊(duì)伍不穩(wěn)定、執(zhí)法經(jīng)費(fèi)保障不足,特別是一線執(zhí)法人員收入待遇偏低,制約了城市管理工作的發(fā)展。
四、2021年工作計(jì)劃
(一)加強(qiáng)政治建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大及十九屆四中、五中全會(huì)精神,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。把“為民管城”理念作為城市管理工作的初心和使命,堅(jiān)持“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),以釘釘子的干勁攻堅(jiān)克難,做好城市守護(hù)者。
(二)加強(qiáng)城市管理工作的統(tǒng)籌。繼續(xù)抓好中心城市城市管理一體化的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各縣市城管部門的幫助、指導(dǎo)、監(jiān)督,多從政治上關(guān)心、政策上扶持、工作上指導(dǎo)、業(yè)務(wù)上培訓(xùn),增強(qiáng)政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同,形成全市城管“一盤棋”的工作合力。
(三)推進(jìn)城市精細(xì)化管理。加快推進(jìn)垃圾分類工作,建立垃圾分類聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)約束機(jī)制,形成垃圾分類“政府主導(dǎo)、部門主抓、社會(huì)聯(lián)動(dòng)、市民參與”的局面;加快餐廚垃圾處置場(chǎng)建設(shè),實(shí)現(xiàn)餐廚垃圾資源化、無害化處理;加快建筑垃圾消納場(chǎng)所的建設(shè),規(guī)范建筑垃圾的運(yùn)輸處置環(huán)節(jié),做到資源化利用,杜絕面源污染;加快環(huán)衛(wèi)園林市場(chǎng)化運(yùn)作,形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效的服務(wù)市場(chǎng),提高資金使用效率和管理水平,推動(dòng)城市管理由“治臟”“治亂”“治差”向科學(xué)化、精細(xì)化、智能化跨越。
(四)加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)。牢固樹立“為民管城”的理念,不斷提升城市管理的水平和能力;全面統(tǒng)籌監(jiān)督考核,形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、比學(xué)趕超的良好競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;提高保障能力,建立以屬地保障為主,市級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)為輔的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。
(五)繼續(xù)開展專項(xiàng)整治??偨Y(jié)提煉文明城市創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)做法,堅(jiān)持文明城市創(chuàng)建好的機(jī)制;開展拆違控違行動(dòng);持續(xù)開展市容環(huán)境衛(wèi)生整治;繼續(xù)加強(qiáng)大貨車入城和散體貨物運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?;狠抓靜態(tài)交通秩序管控;抓好戶外廣告專項(xiàng)治理;常態(tài)化整治不文明行為和非機(jī)動(dòng)車交通陋習(xí);積極回應(yīng)和解決好群眾的訴求。