省政府辦公廳調(diào)研組到宣威市調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作

6月27日，省政務(wù)服務(wù)管理局副局長呂標(biāo)、省政府辦公廳效能監(jiān)督處處長陳煜一行到宣威市調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作，檢查省委巡視整改問題完成情況。

調(diào)研組實地查看了宣威市政務(wù)服務(wù)中心新建項目選址點(diǎn)、宣威市政務(wù)服務(wù)中心和來賓街道黨群服務(wù)中心，查看大廳設(shè)施建設(shè)、部門入駐、好差評制度落實情況；與窗口工作人員和辦事群眾交談，了解辦事流程、辦理事項、服務(wù)模式等，重點(diǎn)了解窗口工作人員在使用云南省政務(wù)服務(wù)平臺辦件過程中遇到的問題，深入探討解決問題的對策和辦法。

調(diào)研組要求，要從嚴(yán)從實抓好省委巡視整改落實，扎實做好巡視“后半篇文章”。要加大省政務(wù)服務(wù)平臺推廣應(yīng)用，進(jìn)一步提升全省政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”能力，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。要加快政務(wù)服務(wù)事項應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，做到線上進(jìn)一網(wǎng)、線下進(jìn)一門，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾辦事便利度、滿意度。要扎實開展政務(wù)服務(wù)便民工作中存在問題專項整改工作，認(rèn)真辦結(jié)群眾反映的突出問題，確保整改落實到位。要進(jìn)一步加強(qiáng)窗口人員培訓(xùn)力度，提升辦事能力和水平，為辦事企業(yè)群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要及時總結(jié)工作中的好做法、好經(jīng)驗，省政府辦公廳將在全省推廣符合工作實際的改革舉措。

曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局局長楊雄、宣威市副市長王斌鴻、宣威市政務(wù)服務(wù)管理局負(fù)責(zé)人匯報工作情況。文/圖  趙雄飛