曲靖市國(guó)資委2024年第三輪中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察交辦麒麟?yún)^(qū)編號(hào)“D3YN202405100004”投訴舉報(bào)問(wèn)題整改綜合情況的報(bào)告

為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府和市委、市政府有關(guān)生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察交辦問(wèn)題整改工作的決策部署和工作安排，堅(jiān)持全面徹底如期高質(zhì)量完成第三輪中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察交辦群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題整改工作，根據(jù)《中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察整改工作辦法》要求，現(xiàn)將第三輪中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察交辦的舉報(bào)問(wèn)題整改完成情況公示如下：

受理編號(hào)D3YN202405100004投訴舉報(bào)問(wèn)題（省級(jí)生態(tài)為民件）

一、舉報(bào)內(nèi)容

曲靖市麒麟?yún)^(qū)幸福社區(qū)水電十四局退休工人基地在舊小區(qū)改造后無(wú)公廁，群眾在小區(qū)隨意如廁，污染小區(qū)環(huán)境，反映近3年未得到解決。

二、整改落實(shí)情況

一是接到投訴舉報(bào)后，曲靖市國(guó)資委迅速開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，督促麒麟?yún)^(qū)住建局制定整改方案，積極開(kāi)展整改，聯(lián)合基地物業(yè)立即對(duì)公廁陳舊老化及損壞部件進(jìn)行了更換和修復(fù)，增加了節(jié)能型設(shè)施，自2024年5月13日起，基地公廁進(jìn)行開(kāi)放使用。由基地物業(yè)負(fù)責(zé)配備公廁管理人員，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公廁衛(wèi)生保潔、設(shè)施維修進(jìn)行跟蹤管理，在公廁內(nèi)張貼文明如廁、節(jié)約用水等標(biāo)識(shí)標(biāo)語(yǔ)，確保公廁正常使用。如因公廁維修改造等原因需暫停公廁使用，提前告知居民，維修改造結(jié)束后及時(shí)開(kāi)放使用。二是基地在路口、轉(zhuǎn)角等醒目位置設(shè)置公廁引導(dǎo)指示標(biāo)牌，并加大了宣傳力度、巡邏管理力度，發(fā)現(xiàn)隨意如廁現(xiàn)象及時(shí)制止。基地增設(shè)了垃圾箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施，加大了清掃保潔力度，基地內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生得到有效改善。三是基地物業(yè)設(shè)立了居民意見(jiàn)建議箱，及時(shí)受理居民的意見(jiàn)建議，回應(yīng)民眾關(guān)切。四是市國(guó)資委組織對(duì)基地群眾進(jìn)行了整改滿意度調(diào)查，發(fā)出《環(huán)境問(wèn)題群眾滿意度調(diào)查表》42份，收回42份，其中：滿意42份，基本滿意0份，不滿意0份，滿意率100%。11月27日，麒麟?yún)^(qū)組織開(kāi)展自查自驗(yàn)，并在麒麟?yún)^(qū)人民政府網(wǎng)站（https://www.ql.gov.cn）對(duì)舉報(bào)件辦理情況進(jìn)行了公示。2024年12月20日，市國(guó)資委、市環(huán)保局對(duì)群眾投訴舉報(bào)件開(kāi)展了市級(jí)現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地核驗(yàn)，該問(wèn)題整改落實(shí)到位，檔案資料規(guī)范完善，符合驗(yàn)收要求。